Termos de Uso
Última atualização: 5 de agosto de 2026.
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site consertastart.com.br, pertencente à Conserta Start.
O site possui finalidade informativa. A contratação de serviços só é confirmada após contato, avaliação técnica, orçamento e aprovação do cliente.
1. Identificação
- Nome comercial: Conserta Start
- CNPJ: 49.360.384/0001-42
- Endereço: Rua Santo Antônio, 583 — Loja 47 — Centro, Juiz de Fora — MG, CEP 36015-000
- WhatsApp: (32) 98866-1872
2. Finalidade do site
O site apresenta informações institucionais, aparelhos atendidos, serviços, horários, endereço e canais de contato. Essas informações não representam diagnóstico definitivo, orçamento final, prazo garantido ou confirmação automática da disponibilidade de peças.
3. Uso permitido
O usuário deve utilizar o site de forma lícita. É proibido tentar acessar sistemas sem autorização, introduzir códigos maliciosos, praticar fraude, copiar conteúdo para exploração comercial ou usar indevidamente a marca e a identidade visual da Conserta Start.
4. Avaliação dos serviços
A possibilidade de reparo depende do modelo, estado e defeito do aparelho, da disponibilidade de peças e da viabilidade técnica. A empresa poderá recusar serviços que não possam ser realizados com segurança e qualidade.
5. Orçamento e contratação
O envio de mensagem pelo site, WhatsApp ou Instagram não constitui contratação automática. O serviço será confirmado após avaliação, apresentação das condições e aprovação do cliente. Defeitos adicionais poderão exigir revisão do orçamento, mediante comunicação prévia.
6. Prazos
Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme complexidade, testes, disponibilidade de peças, logística e problemas adicionais.
7. Dados do aparelho
O cliente deve realizar cópia de segurança e remover chips ou cartões desnecessários antes da entrega. Reparos, restaurações, atualizações ou defeitos graves podem resultar em perda de dados.
8. Senhas e códigos
Quando indispensáveis para testes, códigos de desbloqueio poderão ser solicitados e utilizados apenas para o serviço autorizado. O cliente não deve fornecer senhas bancárias, de e-mail ou de redes sociais sem relação com o reparo.
9. Garantia
A garantia será informada conforme o serviço, a peça e a legislação aplicável. Ela poderá não abranger novas quedas, impactos, umidade, mau uso, intervenção de terceiros, defeitos diferentes do reparo original ou danos causados por acessórios inadequados.
10. Links externos
O site possui links para plataformas como WhatsApp, Instagram e Google Maps. A Conserta Start não controla a disponibilidade, o conteúdo ou as práticas desses serviços.
11. Propriedade intelectual
Textos, logotipo, estrutura e identidade visual próprios pertencem à Conserta Start ou são utilizados com autorização. Marcas de fabricantes pertencem aos respectivos titulares e sua menção não implica parceria oficial.
12. Disponibilidade e responsabilidade
O site poderá ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha de hospedagem, conexão, ataque, caso fortuito ou força maior. A empresa não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base nas informações gerais do site ou pelo uso indevido da página. Estes Termos não afastam direitos garantidos ao consumidor.
13. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.
14. Alterações e legislação
Estes Termos poderão ser atualizados conforme mudanças no site, nos serviços ou na legislação. São regidos pela legislação brasileira, respeitando as normas de proteção ao consumidor e o foro legalmente competente.
15. Contato
Dúvidas podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (32) 98866-1872.